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                售后服务

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                完善的售后服务和技术支持保障


                       武汉捷塔科技有限责任公司有着完善的技术服务和专业的产品维修队伍,有一流的技术部门负责对用户进行全方位的技术支持和服务,从电话咨询、传真、邮件,直到为用户维修更换产品服务,我们会以Z快的速度响应用户的请求,处理用户产品使用过程中出现的各种问题和故障,以保证用户产品的正常运行。

                      

                       a.用户优先的原则:在所有面向用户的技术服务中,始终坚持我们公司一贯的质量管理方针,坚持用户优先和优质、可靠、适用的服务原则,保证为用户提供完善周到的售后服务和技术支持。


                       b.用ㄨ户系统硬件设备的售后服务:所有∮我们提供的设备、备品备件等,我们都会按照有关规定提◣供相应的维修服务和技术支持,保证用户产品的正常运行。保修期内设备出现故障,将免费予以更换或维修;保修期外,将按成本√予以更换或维修。


                       c.快捷的服务响应速度:始终以用户优先为原则,急用户之所急,争取在蕞短的时间内对用户的请求作出响应,维护客户的利益。